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电动车库门的钢丝绳在正常运行时一般是不会脱落的，脱落主要原因有三个，第一可能在安装时整个门体安装不是很水平，造成一边紧、一边松导致钢丝绳脱落；第二可能时间长了扭簧出现松劲，扭力不够，导致钢丝绳脱落；第三整个门体跑偏，特别是手动时用力不匀容易跑偏，很容易导致钢丝绳脱落。

电动车库门钢丝绳脱落一般只会脱一条，不会两条同时脱落，这时另一条仍然套在铝盘上，扭簧依然有很大的扭力，处理时还是比较危险的，用户不要擅自处理，以防伤人，应该找专业的维修师傅维修。

处理电动车库门钢丝绳脱落方法主要有两种：第一种是将扭簧力度全部消掉，重新按安装的方式安装一遍；第二种方法最简单，将门慢慢往上推开，然后把脱落的钢丝绳理顺，将套钢丝绳的铝盘螺丝松动，然后慢慢把钢丝绳按顺序套在铝盘上，调节两边钢丝绳到力度相当，然后固定，手动试门，能够轻松将门打开那就可以了，如果不行，再重新整。